Foire aux questions
Comment lire mon livre numérique ?
Pour lire un fichier ePub sans DRM, nous vous recommandons les lecteurs gratuits suivants :
- Adobe Digital Editions (logiciel disponible pour PC et Mac) : http://www.adobe.com/solutions/ebook/digital-editions/download.html
- iBooks (disponible pour Mac, à télécharger gratuitement depuis iTunes)
- Calibre (logiciel disponible pour PC et Mac qui vous permettra en outre d'organiser votre bibliothèque numérique) : https://calibre-ebook.com/download
- ePubReader (module à ajouter à votre navigateur Chrome) : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/epubreader/
- Readium (module à ajouter à votre navigateur Chrome) :
https://chrome.google.com/webstore/detail/readium/fepbnnnkkadjhjahcafoaglimekefifl?hl=fr&gl=FR
Il vous suffit d’installer depuis votre AppStore une application de lecture de livre numérique, et d’ouvrir votre fichier epub téléchargé depuis cette application (application Livres sur iPhone ou iPad, Aldiko ou Mantano par exemple sur Android).
Connectez votre appareil à votre ordinateur via le câble USB puis glissez- déposez simplement votre fichier ePub ou Mobipocket si vous avez un Kindle, dans le dossier de votre liseuse.
Fonctionnalités
Lorsque vous achetez un livre en précommande, le montant annoncé dans le panier est débité de votre compte mais vous ne pouvez pas recevoir le livre avant la date annoncée par l'éditeur. Vous recevez comme d'habitude un email récapitulant votre commande.
À la date officielle de la parution du livre, vous recevrez immédiatement un mail vous signalant que le livre que vous avez précommandé est disponible et qu'il est prêt à vous être envoyé.
Mon compte
Vous nous confiez des données personnelles minimales (nom, adresse email et historique d'achat) qui nous permettent d'assurer au mieux nos services. Nous conservons pendant 1 an les traces de connexions de nos client.e.s sur le site et ne gardons qu'un seul cookie : le cookie de connexion qui permet de garder votre session ouverte.
Pour télécharger vos factures, rendez-vous dans la rubrique "Commandes" de votre compte.
Vous ne pouvez pas supprimer votre compte vous-même, si vous souhaitez supprimer votre compte envoyez-nous une demande en nous précisant l'adresse email avec laquelle vous avez ouvert votre compte.
Besoin d'informations ?
Si vous n’avez pas trouvé votre bonheur dans les questions fréquentes, remplissez ce formulaire. Nous nous ferons une joie de vous répondre dans les meilleurs délais.